Envío de Pedidos



1. Retirar en el local

El cliente podrá optar por la opción de retirar el producto en el local después de creado el pedido a través de la tienda online. Debe esperar la confirmación de su pedido (por medio de su correo registrado).


PRODUCTO DISPONIBLE
1- Primero debe esperar la confirmación de su pedido.
2- Una vez confirmado, puede proceder a retirar su pedido en nuestro local
3- Si en 2 días hábiles no retira su producto, este será cancelado.


PRODUCTO SOLO ONLINE
1- Primero debe esperar la confirmación de su pedido.
2- Una vez confirmado, debe realizar el pago correspondiente del mismo para proceder internamente a traer el mismo desde nuestra bodega
3- El proceso de traerlo de nuestra bodega demora de 1 a 3 días hábiles.
4- Cuando el producto ya está listo para su retiro/entrega, se le notificará al cliente por el correo registrado en la webstore. 


AVISO
En caso de haber realizado el pago del producto y no retirarlo en (5) cinco días hábiles, se le notificará por medio de correo electrónico la cancelación de su pedido
El dinero quedará registrado en una nota de crédito a favor del cliente para uso interno en Solostock, S.A.







2. Entrega a domicilio

Antes de realizar el pago de su pedido a domicilio, por favor debe esperar la confirmación de su pedido (por medio de su correo registrado).
Luego de su confirmación, puede proceder a hacer el pago por Transferencia Bancaria o depósito bancario.
El método de pago contraentrega solo está disponible si el valor total del pedido es menor de $100.


PRODUCTO DISPONIBLE
1- Luego de realizar y verificar el pago total del pedido, se procede con la entrega del mismo
2- Las entregas son en 1 día hábil. Si hay mucha demanda, pueden llegar a ser 2 días hábiles


PRODUCTO SOLO ONLINE
1- Luego de realizar y verificar el pago total del pedido, se procede internamente a traer el mismo desde nuestra bodega
2- El proceso de traerlo de nuestra bodega demora de 1 a 3 días hábiles.
3- Cuando el producto ya está en el local listo para su entrega, se le notificará al cliente por el correo registrado en la webstore. 
4- A partir de la notificación el envío puede ser el mismo día o 1 día hábil






3. Envíos al Interior

Antes de realizar el pago de su pedido, por favor debe esperar la confirmación de su pedido (por medio de su correo registrado). 
Luego de confirmar su pedido, puede proceder a realizar el pago por depósito o transferencia bancaria.

Una vez verificado el pago, se procederá a entregar su pedido por cualquiera de las siguientes transportadoras con modo de cobro al cliente:

- Fletes Chavales
- Transportes Fergunson


PRODUCTO DISPONIBLE
1- Luego de verificar el pago, se envía el producto entre el mismo día y el día hábil siguiente
2- Una vez enviado el pedido, se le mandarán los datos de número guía y total a pagar en la encomienda al cliente por medio de su correo registrado


PRODUCTO SOLO ONLINE
1- Luego de verificar el pago, se procede a traer el pedido desde la bodega. Este proceso tarda de 1 a 3 días hábiles.
2- Cuando su pedido llegue a nuestra tienda, le notifica al cliente que su pedido será enviado.
3- Una vez enviado el pedido, se le mandarán los datos de número guía y total a pagar en la encomienda al cliente por medio de su correo registrado.

AVISO

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.






Tarifas de Entrega


1. Envíos dentro de la Ciudad

Los pedidos MENORES DE 100 dólares tendrán una tarifa dependiendo del lugar de entrega:

B/ 5.00
Área Metropolitana, Aeropuerto, Causeway, Albrook, Ancón, Bethania, Balboa, Ciudad del Saber, Clayon, Costa del Este

B/ 6.00
San Miguelito, Los Pueblos, Juan Diaz, Villa Lucre, El Crisol, Howard

B/ 7.00
Brisas del Golf, San Antonio, Pedregal, Los Andes, Don Bosco

B/ 8.00
24 de Diciembre, Felipillo, Milla 8



Para pedidos MAYORES A 100 dólares, se cobra la tarifa de envío para las siguientes áreas:

GRATIS
San Francisco, Obarrio, Cangrejo, Via España, Parque Lefevre, Coco del Mar, 12 de Octubre, Costa del Este, Chanis

B/ 5.00
Albrook, Ancón, Balboa, Ciudad del Saber, Diablo, Clayton

B/ 6.00
Los Pueblos, Juan Diaz, Villa Lucre, El Crisol, San Miguelito, Los Pueblos, Juan Díaz, Villa Lucre, El Crisol, Howard

B/ 7.00
Brisas del Golf, San Antonio, Pedregal, Los Andes, Don Bosco

B/ 8.00
24 de Diciembre, Felipillo, Milla 8




2. Envíos al interior de la Ciudad

Los pedidos enviados al interior de la Ciudad se tranportaran sin costo adicional a la transportadora de su preferencia y el envío del paquete será con cobro al cliente, es decir, el cliente debe cancelar el monto del envío a su respectiva provincia una vez realice el retiro de su pedido. 





Ajustes

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