GARANTÍA DE EQUIPOS

Esta Garantía Limitada contiene la única garantía expresa hecha por Solostock, S.A. ("Empresa" ó "Compañía") en relación con los nuevos sistemas informáticos de escritorio y portátiles vendidos por la Empresa ("Producto"). AL COMPRAR O ACEPTAR EL PRODUCTO, EL COMPRADOR RECONOCE QUE LA LIMITACION DE RESPONSABILIDAD ES PARTE DE LAS CONDICIONES DE VENTA, CONSTITUYE UN ACUERDO VINCULANTE Y PUEDE SER APLICADO CONTRA USTED POR LA EMPRESA.

Cualquier garantía, si se proporciona por separado por escrito, se extiende únicamente al Comprador cuyo nombre se muestra en la factura y/o contrato de la Empresa. Todos los productos están cubiertos por la garantía del fabricante, si corresponde, y la Compañía no será responsable de dichos servicios o reclamos de garantía, excepto según lo establecido en este documento. La Compañía no estará obligada a proporcionar ningún servicio u obligaciones de garantía a menos que el Comprador haya pagado sus compras en su totalidad bajo esta o cualquier otra factura de la Compañía.

Cobertura de garantía - La Compañía garantiza al comprador original que el Producto(s) estará(n) libre(s) de cualquier defecto en el material a partir de la fecha de la factura original de la Compañía. La Empresa tendrá la única discreción para determinar si el Producto está cubierto por la garantía de mano de obra y/o garantía para piezas. En caso de que los Productos suministrados por la Empresa resulten defectuosos debido a mano de obra o material incorrecto según lo determine razonablemente la Empresa, la Compañía se compromete, a su elección, a reparar o reemplazar el Producto de forma gratuita, excluyendo cualquier cargo de envío o manipulación. La Empresa no será responsable de ningún software o datos instalados en el Producto suministrados originalmente por la Empresa. Esta garantía no cubre software, dispositivos externos, accesorios u otras piezas añadidas a un sistema de la Empresa después de que el sistema se envíe desde la Empresa, o accesorios o piezas que no estén instalados en la fábrica de la Compañía. Cualquier pieza que se repare o reemplace bajo esta garantía estará, en sí misma, garantizada sólo por el resto del período de garantía del producto original que se está reparando o reemplazando. Usted es responsable del pago, a las tarifas actuales, de cualquier servicio o reparación fuera del alcance de esta garantía limitada. En caso de que no se puedan encontrar problemas de hardware con su computadora, usted será responsable de los costos de envío de devolución, así como una tarifa de mano de obra de B/50.00. Debe pagar esta tarifa antes de que podamos enviarle su computadora. 
 
 
Exención de garantías - Las garantías no cubren productos dañados por causas externas, incluyendo accidente, abuso, mal uso, instalación inadecuada, aparición de virus, problemas con la energía eléctrica, actos de terceros, Productos que son alterados o reparados por cualquier persona no autorizada por la Compañía, uso no de acuerdo con las instrucciones que acompañan al Producto o no realizar el mantenimiento preventivo requerido, incluyendo pero no limitado a copias de seguridad, problemas causados por el uso de software, piezas y componentes no suministrados por la Compañía, condiciones climáticas, rayos, incendios, La falta de presentación, alteración o modificación de la factura fiscal y nota de entrega original. La Empresa no estará obligada a proporcionar ningún servicio u obligaciones si se descubre cualquiera de estas situaciones.
Transporte, desperfectos por mal uso, negligencia, maltrato del mismo o uso indebido del producto. Remoción o manipulación de etiqueta, sellos de garantía y/o número de serie. Uso incorrecto o mala instalación del producto Intervención no autorizada del producto por personal o taller no autorizado Si el daño o defecto ha sido causada por agua, fuego, caídas, fluctuaciones de voltaje, sobrecalentamiento, u otras condiciones externas no aprobadas para el correcto funcionamiento del producto
 
 
Para solicitar la garantía - Debe enviar correo a info@solostock.xyz dentro del período de garantía aplicable. En caso de que su garantía sea aprobada y verificada, la Empresa emitirá un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA), que es válido por quince (15) días. Cualquier Producto devuelto a la Empresa que no tenga un número RMA válido visible en el exterior del paquete será rechazado. El producto que no sea defectuoso será devuelto al remitente con cargos de flete C.O.D. cobran. Debe enviar los gastos de envío del producto prepagados, y asegurar el envío o aceptar el riesgo de pérdida o daño durante el envío. Estos cargos son responsabilidad del destinatario. Todos los productos devueltos deben ser embalados y entregados de forma segura a la Empresa en un estado intacto. La Compañía puede rechazar o rechazar la mercancía devuelta por no seguir las condiciones establecidas en este documento.
 
 
Política de aceptación de garantía - El Comprador debe presentar evidencia de la fecha de compra, el número de factura de la Compañía, la descripción de los bienes, incluidos los números de serie y modelo.

 
 
NOTA: Usted es responsable de su software y datos. La Empresa no está obligada a aconsejarle o recordarle la copia de seguridad apropiada y otros procedimientos. La Empresa no es responsable de la pérdida de datos o software en su Producto.
 
 
Reparación de su producto - La compañía posee todas las piezas retiradas de los productos reparados. La compañía utiliza piezas nuevas y reacondicionadas hechas por varios fabricantes en la realización de reparaciones de garantía y productos de reemplazo de edificios. Si la Compañía repara o reemplaza un producto, el plazo de garantía no se extiende. La Compañía no reembolsará al Comprador ninguna reparación o reemplazo por parte de nadie que no sea la Compañía o cualquier persona no autorizada por la Compañía.
 
 
Entrega y riesgo de pérdida - El Comprador debe reportar por escrito todas las carencias o discrepancias a la Compañía dentro de los siete (7) días posteriores a la recepción. De lo contrario, se considerará que el Comprador ha aceptado los bienes de manera satisfactoria. Cualquier escasez o daño durante el tránsito debe ser reportado al transportista inmediatamente y la Compañía renuncia a todas y cada una de las responsabilidades en relación con dichas pérdidas.
 
 
Política del producto grabado - La garantía limitada de la compañía no cubre el reemplazo del grabado.
 
 
La garantía y los remedios establecidos a continuación son exclusivos y en lugar de todos los demás, orales o escritos, expresados o implícitos. Ningún revendedor, agente o empleado está autorizado a realizar ninguna modificación, extensión o adición a esta garantía.

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